الاسئلة الشائعة
ما هي الخدمات اللي تغطيها خدماتكم ؟
نغطي حالياً جميع المدن الرئيسية في المملكة مثل الرياض، جدة، مكة، والمدينة، بالإضافة إلى بعض المناطق الطرفية حسب الخطوط المتاحة. يمكنك التحقق من مدى توفر الخدمة عبر موقعنا
كيف يمكنني حجز رحلة؟
يمكنك الحجز بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني، أو من خلال الواتساب أو الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الحجز بعد تأكيده؟
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز حتى 12 ساعة قبل موعد الرحلة مجاناً. بعد ذلك، قد تُطبق رسوم إضافية حسب سياسة الإلغاء.
هل الرحلات آمنة؟ وماذا عن السائقين؟
نعم، جميع مركباتنا مجهزة بأنظمة أمان حديثة، وجميع السائقين حاصلين على رخص سارية ومدرّبين ومعتمدين من قبل الهيئة العامة للنقل
هل يوجد رحلات خاصة أو VIP؟
نعم، نوفر باقات مخصصة للرحلات الخاصة ورجال الأعمال، بسيارات فاخرة وسائقين محترفين. يرجى التواصل معنا للحجز المباشر.
هل يمكن الحجز لمجموعة أو شركة؟
بالتأكيد. نقدم حلولاً للشركات والجهات التعليمية والمؤسسات. تواصل معنا للحصول على عروض مخصصة.
هل يوجد خصومات أو عروض موسمية؟
نعم، نقوم بإطلاق عروض موسمية باستمرار. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع الإلكتروني عبر مدى، فيزا، ماستر كارد، Apple Pay، وأيضًا الدفع النقدي عند بعض الرحلات
ماذا أفعل في حال تأخر السائق أو حدوث مشكلة في الرحلة؟
نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث، ويمكنك التواصل فورًا مع فريق خدمة العملاء على الرقم الموحد أو عبر الدعم داخل التطبيق، وسنقوم بمساعدتك فورًا.
